← 처음 화면NESTR 계정 삭제
1. 앱이나 웹에서 바로 (가장 빠름)
- NESTR 에 로그인합니다.
- 설정 → 개인정보 로 갑니다.
- 「계정 탈퇴」 칸에서 「탈퇴 신청하기」 를 누릅니다.
2. 로그인이 안 되거나 앱을 이미 지웠다면
ceo@sequencen.com 로 가입하신 메일 주소에서 「계정 삭제 요청」 이라고 보내 주세요. 본인인지 확인한 뒤 7일 안에 처리합니다.
3. 지워지는 것과 남는 것
- 신청 뒤 30일 동안은 되돌릴 수 있고, 그 뒤 계정과 딸린 데이터가 영구 삭제됩니다.
- 그 뒤에도 남는 것은 아래 기록뿐입니다:
- 탈퇴 기록: 10년 — 나중에 다툼이 생겼을 때 확인하기 위해서입니다. 신청·유예 끝·취소·실제 삭제 시각, 적어 주신 이유, 계정 번호, 알아볼 수 없게 바꾼 이메일 값이 남습니다. 이메일 원문·이름·올리신 서류는 남지 않습니다.
- 동의 이력: 10년 — 무엇에 언제 동의하셨는지 남깁니다 — 동의 항목, 동의/철회 시각, 약관 판 번호, 그때의 IP 주소와 브라우저 정보(동의가 실제로 있었음을 확인하는 데 씁니다).
- 운영자가 손댄 기록: 10년 — 운영자가 무엇을 바꿨는지 남깁니다 — 바꾼 운영자(알아볼 수 없게 바꾼 값), 한 일, 대상의 내부 번호, 시각, 이유, 바뀐 상태 값. 프로필 내용·서류·대화·환불 사유 글은 남지 않고, 내부 번호로 찾을 수 있던 계정·이메일·이름은 지워집니다.
- 보내신 문의 글과 병원·약국 정보 신고 글도 계정과 함께 지워집니다 — 연락처 같은 개인정보가 적혀 있을 수 있어 작성자만 지우고 남겨 두지 않습니다.
- 위 10년은 법이 정한 기간이 아니라 저희가 정한 기간이며, 더 짧게 해 달라고 요청하실 수 있습니다.
자세한 내용: 개인정보 처리방침 「3. 보유 기간」